F.A.Q.

  • ¿Qué elementos forman un sistema de alarma?

    Una alarma permite alertar sobre la presencia de personas en su zona de cobertura, así como emitir señales de aviso como las que se realizan al detectar humo o fuego.

    Las características del área a proteger determinan la selección de componentes del equipo de alarma, aunque siempre existirán varios detectores, un panel de control más un teclado de control.

  • ¿Cuál es la función de la Central de Alarmas?

    La Central de Alarma se encarga de la recepción, verificación y transmisión de la señal de alarma.

    En la práctica supone que ante un aviso de emergencia de cualquier índole, la señal se recibe automáticamente por la central donde un operador especialista verificará si se trata de una alarma real, en cuyo caso se comunicará de inmediato a los cuerpos de Seguridad así como al personal personal responsable (Servicios de Vigilancia, Portadores de llaves o personas autorizadas).

  • Ante una emergencia real, ¿cuánto tiempo transcurre hasta que se avisa a los Cuerpos de Seguridad?

    El proceso de recepción de la señal, verificación de que se trata de una alarma real y transmisión a los Cuerpos de Seguridad y al personal responsable, se realiza en pocos minutos.

  • ¿Qué ocurre cuando se emite una señal falsa?

    El sistema de alarma emite avisos de diferente tipología que a menudo no constituyen una emergencia real, como sucede en caso de averías, desconexiones o introduciones erróneas de códigos. Cuando el operador recibe una señal de estas características se procede a tratar la incidencia y a comunicarla si procede, a la persona responsable. A continuación se archiva, generando un histórico que está en todo momento disponible para el usuario desde la web.

  • ¿Por qué es importante la formación del personal ante una señal de alarma?

    Además de la utilización de equipos de última tecnología, la experiencia y formación del personal de la Central Receptora es decisivo para identificar rápidamente una señal real de emergencia y transmitirla a los Cuerpos de Seguridad y al personal responsable.

¿Quiere resolver alguna duda en concreto? No lo dude y utilice nuestro formulario. Se la aclararemos en seguida.

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Recuerde solicitar:

Logos ISO, Dirección General de Policia y Acaes
  • Documentación requerida por la Dirección General de la Policía.
  • Certificado de formación del personal en prevención de riesgos laborales.
  • Certificado ISO 9001:2008, con el número ESP 6378.
  • RECI 080156931. Certificado de Industria para la instalación de sistemas de protección contra incendios.
  • Contrato de mantenimiento, según el Reglamento de Seguridad Privada.
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